關(guān)于雙星
2016-12-29
“中國品牌年度大獎”代表著一個品牌在行業(yè)內(nèi)的最高影響力，迄今已經(jīng)連續(xù)舉辦了13年。獎項的評定有著嚴格的評判標準，是經(jīng)過世界品牌實驗室長達半年對國內(nèi)市場100多個行業(yè)的近3000個品牌的消費偏好，深入探究中國消費者的旅游、汽車、時尚、住房、教育、金融等消費信息，對其進行嚴格的評估及甄選，參考企業(yè)在本年度的銷售收入、主營利潤并結(jié)合消費者評價、認可，綜合評審本年度品牌在業(yè)界的實際貢獻及影響力，最終評定的結(jié)果。
雙星集團成立于1921年，是一個具有95年歷史的老橡膠企業(yè)。2014年，雙星開啟了“二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)雙星輪胎世界名牌”新征程，以“第一、開放、創(chuàng)新”為發(fā)展理念，逐步形成以輪胎、智能裝備為支柱產(chǎn)業(yè)，地產(chǎn)、云網(wǎng)、籃球等新興產(chǎn)業(yè)于一體的國際化企業(yè)集團。雙星品牌連續(xù)兩年入選《亞洲品牌500強》，同時也獲得“全國顧客滿意十大品牌”稱號。雙星擁有全程開放的國家級技術(shù)中心和質(zhì)量檢測中心；2016年，雙星被國家工信部評為“綠色輪胎智能制造試點示范企業(yè)”、“全國質(zhì)量標桿”、“工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”、“技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”。
雙星輪胎在建立全球商用車胎“工業(yè)4.0”智能化工廠的基礎(chǔ)上，又建成了乘用車胎“工業(yè)4.0”智能化工廠，雙星“工業(yè) 4.0”智能化生產(chǎn)以用戶大規(guī)模定制為核心，產(chǎn)品模塊化和生產(chǎn)精益化為基礎(chǔ)，集成信息通訊技術(shù)、數(shù)字控制技術(shù)、智能裝備技術(shù)，實現(xiàn)了企業(yè)互聯(lián)化、組織單元化、加工自動化、生產(chǎn)柔性化、制造智能化，達到綠色、高質(zhì)量、高附加值、高效率的目標。
雙星始終秉持服務(wù)引領(lǐng)、速變制勝，始終以用戶為中心，在全國推行“星猴戰(zhàn)略”，推行“0延誤救援”服務(wù)，開通24小時服務(wù)熱線400-017-6666，推出“移動星猴服務(wù)車”，創(chuàng)造服務(wù)新常態(tài)，做到了“用戶只要一個信息，其余由星猴來做”的服務(wù)承諾，得到了市場及用戶的好評。2014、15年，雙星榮獲中國質(zhì)量萬里行輪胎行業(yè)“杰出貢獻獎”，連續(xù)兩年榮獲輪胎行業(yè)“服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新”獎等殊榮。近期，雙星又連續(xù)獲得“中國服務(wù)之星”五星大獎，差異化服務(wù)成為了用戶有口皆碑的服務(wù)品牌。
據(jù)了解，世界品牌實驗室是一家國際化、專業(yè)性的品牌研究機構(gòu)，由1999年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主、“歐元之父”羅伯特·蒙代爾(Robert Mundell)教授擔任主席，全資附屬于全球領(lǐng)先的戰(zhàn)略咨詢公司--世界企業(yè)家集團(iceo.com)，致力于品牌評估、品牌傳播和品牌管理，專家和顧問來自美國哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、麻省理工學(xué)院、英國牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)等世界頂級學(xué)府。其研究成果已經(jīng)成為許多企業(yè)并購過程中無形資產(chǎn)評估的重要依據(jù)。
12-29
2016
雙星榮獲“2016年度中國物流行業(yè)最佳配套服務(wù)商”稱號
2016-12-17
為表彰各優(yōu)秀企業(yè)在物流行業(yè)的卓越貢獻，經(jīng)各協(xié)會及媒體的推薦，并通過中國交通運輸協(xié)會、中國物流投融資聯(lián)盟專家組委會嚴格評審，雙星獲得“2016年度中國物流行業(yè)最佳配套服務(wù)商”稱號。
中國交通運輸協(xié)會成立于1982年，由國家發(fā)展與改革委員會管理，是國內(nèi)最早成立的全國性行業(yè)協(xié)會之一，也是全國現(xiàn)代物流部際聯(lián)席會議的成員單位之一。協(xié)會橫跨了包括鐵道、民航、公路、水運、管道五種運輸方式，現(xiàn)擁有團體會員近2000個。
業(yè)內(nèi)專家表示，此獎項是對雙星產(chǎn)品和服務(wù)的雙重認可，同時也是對雙星未來謀求更大作為的一個鼓舞，有理由相信，雙星將為中國物流行業(yè)做出更大的貢獻，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更完善的服務(wù)。雙星在未來的發(fā)展中，必將會有更精彩的表現(xiàn)。
12-17
2016
雙星榮膺“山東省石油和化學(xué) 工業(yè)100強企業(yè)”稱號
2016-11-25
此次榮譽的獲得，推動了集團在石油和化學(xué)工業(yè)行業(yè)方面健康的發(fā)展，有效地推進了集團的產(chǎn)學(xué)研相互融合，實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，引導(dǎo)、支持和促進化工領(lǐng)域科技成果的轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)化，快速實現(xiàn)科技與經(jīng)濟的深度融合。
11-25
2016
2016-10-19
10-19
2016
2016-10-19
9月26日，世界品牌實驗室在香港發(fā)布2016《亞洲品牌500強》榜單，雙星輪胎位列綜合排名第342位。
世界品牌實驗室專家丁海森評價稱：“品牌價值代表用戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認知。雙星通過建立物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，滿足用戶對輪胎及汽車后市場產(chǎn)品和服務(wù)差異化、定制化各類需求，為中國輪胎行業(yè)服務(wù)和智能制造轉(zhuǎn)型升級樹立了典范。”
近年來，雙星積極探索實施物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈戰(zhàn)略，建立汽車后市場“服務(wù)4.0生態(tài)圈”+輪胎及智能裝備“工業(yè)4.0生態(tài)圈”，配套建設(shè)二次創(chuàng)業(yè)中心、云網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心、全球研發(fā)中心、國際級檢測中心、國際級試車中心及國際級物流中心六大保障體系，快速實現(xiàn)從傳統(tǒng)輪胎制造企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
據(jù)了解，“亞洲品牌500強”是詮釋亞洲品牌價值、交流亞洲品牌理念、塑造亞洲品牌國際形象的最佳舞臺，評判指標包括品牌影響力、市場占有率、品牌忠誠度和亞洲領(lǐng)導(dǎo)力。
10-19
2016
2016-10-19
近日，由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局指導(dǎo)，中國質(zhì)量萬里行促進會主辦2016年第二屆中國服務(wù)質(zhì)量大會在北京舉行，雙星集團榮獲“中國服務(wù)之星”五星獎。
據(jù)了解，每年9月是國家規(guī)定的質(zhì)量月，本次服務(wù)大會獲獎的優(yōu)秀企業(yè)，由中國質(zhì)量萬里行促進會根據(jù)一年來的明察暗訪、客戶投訴、滿意度調(diào)查綜合結(jié)果評定，從汽車、家電、保險、家裝等各行業(yè)的數(shù)百家服務(wù)類參會企業(yè)中，多維度評選出12家企業(yè)榮獲“中國服務(wù)之星”五星獎。
近年來，從2014年被中國質(zhì)量萬里行授予“杰出貢獻獎”，到2015年榮獲“亞洲品牌500強”稱號，2015-2016連續(xù)兩年榮獲“服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新獎”，雙星憑借個性化、多元化、差異化服務(wù)舉措，實現(xiàn)了用戶體驗、交易、選擇服務(wù)方式、實際上門服務(wù)和服務(wù)評測的全流程閉環(huán)，極大滿足了用戶的個性化需求，為中國輪胎行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級樹立了典范，讓雙星成為用戶有口皆碑的輪胎品牌、服務(wù)品牌和智能裝備品牌。
10-19
2016
2016-06-28
“中國500最具價值品牌”榜單是世界品牌實驗室基于財務(wù)、消費者行為和品牌強度的監(jiān)測報告得出的。占據(jù)榜單前列的品牌，都是中國的“國民品牌”，也都邁入了世界級品牌陣營。
服務(wù)引領(lǐng) 速變制勝
開發(fā)需求 產(chǎn)品高端、高差異化、高附加值
雙星加速差異化創(chuàng)新，創(chuàng)造高端、高差異化、高附加值產(chǎn)品，滿足用戶訴求。建立雙星全球研發(fā)中心暨石墨烯輪胎中心實驗室，提供重要的技術(shù)支撐和研發(fā)保障，對引領(lǐng)輪胎行業(yè)前沿產(chǎn)品和技術(shù)潮流，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。推出“狂野大師”系列安全輪胎，耐刺扎性、撞擊性能極強，降低碰撞尖銳物的損壞率和爆胎風險。KINBLI（勁倍力）耐刺扎礦山胎和超級耐磨長途卡客車胎、雪地胎、泥地胎等產(chǎn)品，得到用戶和行業(yè)專家的認可和高度評價。
模式創(chuàng)新 轉(zhuǎn)型升級
創(chuàng)建輪胎物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈
雙星建立“服務(wù)4.0”汽車后市場生態(tài)圈和“工業(yè)4.0”制造生態(tài)圈。“服務(wù)4.0”生態(tài)圈，顛覆了傳統(tǒng)的代理模式，以實現(xiàn)與用戶零距離及由“賣產(chǎn)品”到“賣服務(wù)”，由雙星輪胎到其他品牌輪胎、再到汽車后市場的其他產(chǎn)品和服務(wù)的共享。建立“工業(yè)4.0”生態(tài)圈，在全球建立卡貨車胎工業(yè)4.0工廠，實現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)化、組織單元化、加工自動化、生產(chǎn)柔性化、制造智能化，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供服務(wù)。
據(jù)了解，世界品牌實驗室（World Brand Lab）是一家國際化、專業(yè)性的品牌研究機構(gòu)，全球最具權(quán)威的五大品牌評估機構(gòu)之一，也是目前品牌領(lǐng)域最具權(quán)威、最具影響力的獎項之一。
06-28
2016
2015-10-19
10-19
2015
2015-09-24
雙星是目前為數(shù)不多的擁有輪胎及輪胎制造裝備技術(shù)和制造經(jīng)驗的企業(yè)。近年來在“第一、發(fā)展、開放”理念指引下，從行業(yè)引領(lǐng)和用戶需求出發(fā)，率先改革和創(chuàng)新，全面吹響轉(zhuǎn)型升級新號角。
創(chuàng)輪胎世界品牌 搶占行業(yè)制高點
中國的輪胎企業(yè)大都屬于勞動密集型、資金密集型、管理粗放型企業(yè)。特別近年來，中國輪胎行業(yè)受市場需求和國外輪胎品牌競爭等影響，已到了“行業(yè)轉(zhuǎn)型拐點”。只有世界級品牌才有生存發(fā)展的希望，只有在世界輪胎市場激烈的競爭中取得主動才能贏得話語權(quán)。雙星具有90多年的歷史，是中國最早的橡膠企業(yè)之一，在客觀分析了輪胎行業(yè)發(fā)展趨勢，毅然承載起創(chuàng)輪胎世界著名品牌的使命與目標。借力青島市對國有老企業(yè)“騰籠換鳥、鳳凰涅槃”的戰(zhàn)略部署，開啟環(huán)保搬遷、二次創(chuàng)業(yè)新征程，加速信息技術(shù)與傳統(tǒng)制造業(yè)跨界融合，以商業(yè)模式創(chuàng)新為中心，推進“三化”戰(zhàn)略，實踐工業(yè)4.0。
模式創(chuàng)新 轉(zhuǎn)型推動新跨越
雙星以第一為目標，以發(fā)展為責任，以開放為路徑。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，找差關(guān)差、找標找路，創(chuàng)新價值觀、企業(yè)精神、工作作風、質(zhì)量、開發(fā)等新文化理念。轉(zhuǎn)變運營模式，加速體系、流程、信息化的再造和標準量化。轉(zhuǎn)變開發(fā)模式，推動市場和開發(fā)人員利用互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)去了解需求、創(chuàng)造需求、推廣需求。創(chuàng)新經(jīng)營模式“市場細分化、組織平臺化、經(jīng)營單元化”，通過細分市場、細分用戶、細分需求、細分產(chǎn)品，為用戶創(chuàng)造價值；率先在輪胎行業(yè)進行組織改革，顛覆傳統(tǒng)的金字塔式組織架構(gòu)，建立由用戶和目標發(fā)令的平臺式組織架構(gòu)；根據(jù)不同的用戶群，建立不同的經(jīng)營單元，自主經(jīng)營、創(chuàng)新，在協(xié)同創(chuàng)造產(chǎn)品線競爭力的同時，滿足用戶需求。
開發(fā)需求 產(chǎn)品高端、高差異化、高附加值
為了創(chuàng)造最有競爭力的產(chǎn)品，滿足用戶訴求，雙星成立中央研究院，聚集世界輪胎專家，按照“開發(fā)用戶資源而不僅僅是開發(fā)產(chǎn)品”的理念，開發(fā)高端、高差異化、高附加值產(chǎn)品，提升自主創(chuàng)新能力和核心競爭力。目前，陸續(xù)研發(fā)、推出的商用車胎“勁倍力”超級耐刺扎系列礦山胎和超級耐磨系列長途卡客車胎，耐載的“駿固”中短途胎、超級耐磨的高速胎，及通過美國環(huán)保署(EPA)SmartWay認證的超寬驅(qū)動花紋輪胎；乘用車胎超級抓地力、耐低溫雪地胎，超級防暴城市狂野胎，泥地越野胎和彩色環(huán)保胎等產(chǎn)品，處于行業(yè)領(lǐng)先水平且具有鮮明價值訴求，收到了用戶的極大好評。
服務(wù)引領(lǐng) 速變制勝
在制造企業(yè)競相向服務(wù)商轉(zhuǎn)型的時代背景下，雙星服務(wù)引領(lǐng)、速變制勝，創(chuàng)造服務(wù)新常態(tài)。輪胎行業(yè)推出“0延誤救援”服務(wù)，創(chuàng)新移動電商模式020/E2E，實施“星猴戰(zhàn)略”，推出“移動星猴服務(wù)車”，切實從用戶需求角度出發(fā)，節(jié)省用戶時間，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。用戶只要撥通24小時服務(wù)熱線4000176666，工作人員立即會派工至服務(wù)網(wǎng)點，第一時間到達用戶所在位置，進行救援服務(wù)。使用雙星輪胎的用戶無論白天黑夜、城市鄉(xiāng)村，都能充分享受到快捷、熱情、完善的服務(wù)。同時，將在全國推廣“星猴戰(zhàn)略”，為用戶提供全流程的輪胎保養(yǎng)和維修服務(wù)，為用戶提供更加方便的售后服務(wù)，已在全國開始啟動，得到了市場和各界的好評。
行業(yè)用戶口碑 鑄就品牌美譽度
雙星耐刺、耐載、耐磨、舒適、環(huán)保、節(jié)能等不同價值訴求的新產(chǎn)品，得到了中國橡膠工業(yè)協(xié)會、中國輪胎協(xié)會等行業(yè)專家的認可和高度評價。用戶在獲悉新產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)思路和鮮明特點后信心倍增，紛紛咨詢、洽談，產(chǎn)品供不應(yīng)求。其中，熱銷市場的“勁倍力”長途卡客車胎，具有超耐磨、低滾阻、低生熱等節(jié)能環(huán)保特點；國內(nèi)首款超寬驅(qū)動花紋輪胎不僅暢銷國外市場，在國內(nèi)市場也已裝配中國重汽、一汽、陜汽等大型載重車輛新車型。
2014年中國質(zhì)量萬里行針對輪胎行業(yè)的服務(wù)調(diào)查中，雙星獲A級評價，并被授予“杰出貢獻獎”。2015年5月，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車維修配件工作委員會指定，雙星牽頭起草輪胎服務(wù)領(lǐng)域國家標準《輪胎類產(chǎn)品售后服務(wù)標準》，掀起中國輪胎市場服務(wù)新變革，為國內(nèi)輪胎行業(yè)服務(wù)標準升級提供了新的標桿和方向，得到了國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)的肯定。
創(chuàng)建“服務(wù)4.0+工業(yè)4.0”生態(tài)圈
為了在新一輪的輪胎產(chǎn)業(yè)重整和洗牌的過程中搶占先機，雙星在中國創(chuàng)新和實踐“服務(wù)4.0”和“工業(yè)4.0”互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略，創(chuàng)造“服務(wù)4.0”生態(tài)圈和建立“工業(yè)4.0”生態(tài)圈。
實施“星猴戰(zhàn)略”，選定核心群體作為目標用戶，整合社會資源，建立開放的直面用戶的線上和線下體系。路上通達全國，路下無處不在；線上線下相互融合，無縫對接；通過交互、體驗、交易、選擇、服務(wù)、評測，創(chuàng)造獨特的“服務(wù)4.0”生態(tài)圈，創(chuàng)造需求，創(chuàng)造用戶。
在青島西海岸新區(qū)董家口經(jīng)濟區(qū)建設(shè)“綠色輪胎智能化生產(chǎn)（工業(yè)4.0）示范基地和綠色輪胎智能化設(shè)備生產(chǎn)基地”，打造萬物互聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)，建立“工業(yè)4.0”生態(tài)圈，實現(xiàn)“產(chǎn)品定制化、加工自動化、企業(yè)互聯(lián)化、制造智能化”，達到輪胎生產(chǎn)的“高質(zhì)量、高效率、高能效”，為行業(yè)提供智能裝備、整體方案和標準服務(wù)。
據(jù)悉，“亞洲品牌500強”是詮釋亞洲品牌價值、交流亞洲品牌理念、塑造亞洲品牌國際形象的最佳舞臺，評判指標包括品牌影響力、市場占有率、品牌忠誠度和亞洲領(lǐng)導(dǎo)力。雙星輪胎的入選對于詮釋亞洲品牌形象及提升國際影響力具有重要意義。
09-24
2015
2015-02-03
02-03
2015
